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Las pymes tecnológicas y los emprendedores cuentan con un espacio de mercado emergente gracias al concepto de Smart City. Solo un grupo reducido de ciudades mundiales cuentan a día de hoy con tecnologías que fomenten la movilidad, la comunicación, la eficiencia energética o la interacción ciudadana.
Dos herramientas tan básicas como el correo electrónico y el calendario online pueden mejorar nuestra efectividad diaria en el trabajo. Con un coste inexistente o muy bajo, las grandes empresas tecnológicas nos ofrecen herramientas con muchas prestaciones para gestionar nuestra agenda y comunicaciones profesionales.
Las redes sociales son una herramienta esencial para muchas pymes. Con una buena estrategia, las pequeñas y medianas empresas que disponen de poco presupuesto para grandes campañas de difusión pueden cumplir en las redes sociales muchos de sus objetivos de marketing o generación de negocio.
Las pymes apuestan cada vez más por la externalización de servicios tecnológicos para dirigir todos sus esfuerzos al centro de actividad del negocio y su crecimiento.
Los datos se han convertido en uno de los mayores activos de muchas empresas. En plena era de la información, las grandes multinacionales de Internet consiguen ingresos millonarios a través de las bases de datos de sus usuarios.
Las pymes buscan día a día mejorar la relación con sus clientes para incrementar sus ventas, disponer de una comunidad de prescriptores en la red y mejorar la cuenta de resultados y las tecnologías de la información y la comunicación son la mejor herramienta para conseguirlo.
Las acciones de marketing digital son esenciales para mejorar la visibilidad de una pyme, y a un coste inferior a la mayoría de canales tradicionales. Las pequeñas y medianas empresas deben plantear un Plan de Marketing Digital para implementar todas las acciones en la red que contribuyan a su posicionamiento y mejora del negocio.
Los procesos de seguimiento, monitorización y optimización son siempre necesarios en una pyme. En el caso de la tecnología, es imprescindible realizar auditorías tecnológicas periódicas con la intervención del equipo interno y de auditores externos que nos permitan mantenernos en el nivel óptimo tecnológico y ser competitivos.
La presencia en internet es un elemento cada vez más importante para la mayoría de empresas, pero el hecho de estar en la red no es garantía de nada, y solo una buena planificación y estrategia de nuestra acción digital nos permitirá ver un claro retorno de la publicación de contenidos de la empresa en la red, y nuestra página web será el centro de esta estrategia en la mayoría de los casos.
La llamada Generación Z o de los nativos digitales forma el colectivo social que ha nacido y convivido desde sus primeros años con las principales tecnologías de la comunicación y la información. Ellos son los consumidores del futuro y el foco de atención de las empresas que buscan nuevos modelos de negocio de éxito.
El sector empresarial valenciano ha mostrado una gran reacción en la transformación digital, incorporando las mejores tecnologías a sus procesos o a sus productos y servicios. Junto con la comunidad de Madrid y Cataluña, la Comunidad Valencia se sitúa como referente español de la innovación.
El CIO (director de tecnologías) ha cobrado un nuevo rol en la empresa moderna. La importancia de la implementación de alta tecnología le ha situado entre los cargos ejecutivos más importantes, a la vez que desarrolla funciones transversales para desarrollar estrategias innovadoras y de máximo rendimiento.
Las pymes viven un proceso de transformación digital en el que deben implicar a todos los agentes que intervienen en su actividad. La capacitación de los empleados a través del elearning es una tendencia en alza que ha permitido a las pymes formar a sus equipos en las Tecnologías de la Comunicación y la Información
El sector turístico se ha visto beneficiado por la implementación de las tecnologías más avanzadas para favorecer la gestión de los viajes o la experiencia de los viajeros. Conocemos algunos casos de éxito de PYMEs que han encontrado el modelo de negocio en el sector turístico gracias al uso de la tecnología.
Dentro de la renovación tecnológica de las pymes, la implantación de dispositivos y herramientas que favorezcan la movilidad de la empresa y sus comunicaciones es imprescindible. Para ello es necesario llevar a cabo una estrategia bien planificada, ejecutada y monitorizada.
La tecnología de los próximos años vendrá marcada en gran parte por la eclosión de los Sistemas Ciberfísicos, que brindarán una mayor interconexión, rapidez, adaptabilidad o seguridad a todo tipo de productos, servicios y procesos. Todo ello será vital para el crecimiento de la empresa, la generación de negocio y empleo y el bienestar de un cada vez más exigente ciudadano.
Fomentando el uso de las TIC y herramientas colaborativas multiplicaremos la eficiencia de las empleados y las de los procesos de toda la compañía.
Las pymes tienen ante sí el reto de realizar y consolidar un proceso de digitalización de la empresa que mejorará el conjunto del negocio. Para ello, es necesario un plan que tenga en cuenta las tecnologías a incorporar y la inversión para poder soportarla.
Las comunicaciones móviles de las pymes pueden suponer un elevado coste para su gasto mensual. Actualmente contamos con alternativas interesantes que, además de ahorrar económicamente, mejorarán en muchos casos la productividad y agilidad de los procesos.
Internet ha cambiado drásticamente la forma de ofrecer productos y servicios. Nos ofrece la posibilidad de llegar a un público mucho más grande y a través de multitud de canales, con un grado de segmentación y personalización enormes. Pero a su vez introduce nuevas estrategias, métricas e indicadores que deberemos conocer y manejar para sacar el máximo partido.
El Big Data ha llegado para quedarse, y más de tres cuartas partes de las grandes organizaciones mundiales han invertido o lo harán en los próximos años para tener una mejor gestión de la información.
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